নিয়ম ও শর্তাবলী

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি 2026

এই নিয়ম ও শর্তাবলী kb222 প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে, যার মধ্যে সমস্ত গেম, স্পোর্টস বেটিং পরিষেবা, প্রমোশন এবং আমাদের ওয়েবসাইটে উপলব্ধ অন্যান্য সুবিধা অন্তর্ভুক্ত। এই শর্তগুলি সেই সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য যারা kb222-এ প্রবেশ করেন, নিবন্ধন করেন বা বাজি ধরেন।

kb222 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সংশোধিত শর্তগুলি গ্রহণ করা হয়েছে বলে গণ্য হবে। আমরা সকল খেলোয়াড়দের যেকোনো আপডেট সম্পর্কে অবগত থাকতে নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি।

১. শর্তাবলী গ্রহণ

একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, লগইন করে বা kb222 প্ল্যাটফর্মের যেকোনো বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করে, আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন। যদি আপনি এখানে থাকা কোনো বিধানের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বন্ধ করতে হবে।

এই শর্তগুলি প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারের ক্ষেত্রে আপনার এবং kb222-এর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে এবং এখানে বর্ণিত বিষয়বস্তু সম্পর্কিত সমস্ত পূর্ববর্তী চুক্তি, প্রতিনিধিত্ব বা বোঝাপড়াকে অতিক্রম করে।

২. যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা

kb222-এ নিবন্ধন করতে ও ব্যবহার করতে আপনাকে নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে। kb222 যেকোনো সময় যোগ্যতা যাচাই করার এবং এই প্রয়োজনীয়তা পূরণ না করা অ্যাকাউন্টগুলি স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

• আপনার বয়স কমপক্ষে 21 বছর হতে হবে। kb222 এই প্রয়োজনীয়তা কঠোরভাবে প্রয়োগ করে এবং যেকোনো সময় বয়সের প্রমাণ চাইতে পারে।
• আপনাকে অবশ্যই একজন প্রাকৃতিক ব্যক্তি (কর্পোরেশন, ট্রাস্ট বা অন্য কোনো আইনি সত্তা নয়) হতে হবে যিনি ব্যক্তিগত বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।
• আপনি kb222-এর বর্তমান কর্মচারী, পরিচালক, ঠিকাদার বা এমন ভূমিকায় নিয়োজিত kb222 কর্মচারীর ঘনিষ্ঠ পরিবারের সদস্য হতে পারবেন না যার বিশেষ সুবিধাপ্রাপ্ত প্ল্যাটফর্ম তথ্যে অ্যাক্সেস রয়েছে।
• আপনাকে কোনো স্ব-বর্জন তালিকায় নিবন্ধিত হওয়া চলবে না বা পূর্বে অনলাইন জুয়া পরিষেবা ব্যবহার থেকে নিষিদ্ধ হওয়া চলবে না।
• নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে এবং আপনার অ্যাকাউন্টের মেয়াদ জুড়ে এই নির্ভুলতা বজায় রাখতে হবে।

kb222 প্রতি ব্যক্তি একটি অ্যাকাউন্টের কঠোর নীতি অনুসরণ করে। বোনাস কাজে লাগাতে বা যেকোনো বিধিনিষেধ এড়াতে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা এই শর্তগুলির লঙ্ঘন এবং এর ফলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

যখন আপনি kb222-এ একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন, আপনি আমাদের সাথে একটি চুক্তিমূলক সম্পর্কে প্রবেশ করেন যা এই নিয়ম ও শর্তাবলীর অধীন। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, ফোন নম্বর এবং যাচাইকরণের জন্য পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি সহ ব্যক্তিগত বিবরণ জমা দেওয়া প্রয়োজন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার বাধ্যবাধকতা

• আপনার অ্যাকাউন্টের ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ডের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য আপনি সম্পূর্ণভাবে দায়ী। কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করবেন না।
• আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেস সন্দেহ হলে আপনাকে অবিলম্বে [email protected]এ kb222 সাপোর্টকে জানাতে হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচয়পত্রের অধীনে পরিচালিত সমস্ত কার্যক্রম আপনার দ্বারা অনুমোদিত বলে গণ্য করা হবে, যদি না আপনি আমাদের একটি নিরাপত্তা লঙ্ঘনের বিষয়ে অবহিত করেন।
• kb222 তার বিবেচনায়, উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে বা আমাদের চলমান জালিয়াতি প্রতিরোধ ব্যবস্থার অংশ হিসেবে আপনাকে অতিরিক্ত KYC যাচাইকরণ (যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ইউটিলিটি বিল আপলোড করা) সম্পন্ন করতে বলতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। kb222 এই শর্তগুলি লঙ্ঘনে, প্রতারণামূলক কার্যকলাপে জড়িত বা প্ল্যাটফর্মের অখণ্ডতার ঝুঁকি সৃষ্টিকারী যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করার অধিকারও সংরক্ষণ করে। আইনানুগভাবে বন্ধ অ্যাকাউন্টে অবশিষ্ট যেকোনো ব্যালেন্স প্রযোজ্য বকেয়া পরিমাণ কেটে নেওয়ার পরে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে খেলোয়াড়কে ফিরিয়ে দেওয়া হবে।

৪. জমা ও উত্তোলন

kb222 সমস্ত খেলোয়াড়দের জন্য দ্রুত, সুবিধাজনক এবং নিরাপদ লেনদেন নিশ্চিত করতে বাংলাদেশ বাজারের জন্য তৈরি বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (৳ BDT) পরিচালিত হয়।

জমার নিয়ম

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳200। bKash, Nagad, Rocket বা Upay থেকে সফল লেনদেন নিশ্চিতকরণের পরে রিয়েল টাইমে আপনার অ্যাকাউন্টে জমা ক্রেডিট করা হয়।
• জমা অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত একটি পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের জমা সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং ফেরত দেওয়া হবে।
• kb222 জমার উপর কোনো ফি নেয় না। তবে, আপনার মোবাইল ব্যাংকিং প্রদানকারী তাদের নিজস্ব স্ট্যান্ডার্ড লেনদেন চার্জ প্রয়োগ করতে পারে।

উত্তোলনের নিয়ম

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳500। উত্তোলনের অনুরোধগুলি প্রক্রিয়া করার আগে পরিচয় যাচাইকরণ সাপেক্ষ।
• অর্থ পাচার রোধ করতে উত্তোলনগুলি সবচেয়ে সাম্প্রতিক জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হয়।
• স্ট্যান্ডার্ড উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের সময় অনুমোদনের 24 ঘণ্টার মধ্যে। ব্যস্ত সময়কালে এটি 48 ঘণ্টা পর্যন্ত বাড়তে পারে। kb222 একই দিনে বেশিরভাগ উত্তোলন সম্পন্ন করার লক্ষ্য রাখে।
• ফ্রি স্পিন বা বোনাস-প্লে বেটিং থেকে প্রাপ্ত জয়গুলি উত্তোলনের যোগ্য হওয়ার আগে প্রযোজ্য রোলওভার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে হবে।

৫. বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

kb222 নতুন এবং বিদ্যমান উভয় খেলোয়াড়কে পুরস্কৃত করতে বিভিন্ন বোনাস এবং প্রমোশনাল প্রচারণা অফার করে। সমস্ত বোনাস প্রতিটি অফারের সাথে সংযুক্ত নির্দিষ্ট প্রমোশনাল শর্ত এবং নিচে বর্ণিত সাধারণ বোনাস নিয়মের অধীন।

• স্বাগত বোনাস নতুন খেলোয়াড়দের তাদের প্রথম যোগ্য জমায় পাওয়া যায়। সঠিক বোনাসের পরিমাণ এবং বাজি ধরার শর্ত বর্তমান প্রমোশনের নির্দিষ্ট শর্তে উল্লেখ থাকবে।
• বোনাস ফান্ড রিয়েল-মানি ফান্ড থেকে আলাদাভাবে ক্রেডিট করা হয়। প্রথমে রিয়েল মানি বাজি ধরা হয়। রিয়েল-মানি ব্যালেন্স শূন্যে পৌঁছালে বোনাস ফান্ড উপলব্ধ হয়।
• kb222 যেকোনো সময় পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। ভুলক্রমে ক্রেডিট করা যেকোনো বোনাস পুনরুদ্ধার করা হবে।
• বোনাস অপব্যবহার — যার মধ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার, সমন্বিত বেটিং কৌশল বা সিস্টেম ত্রুটি কাজে লাগানো অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — এর ফলে সমস্ত সম্পর্কিত তহবিল বাজেয়াপ্ত হবে এবং স্থায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে।
• প্রমোশনের অংশ হিসেবে প্রদত্ত ফ্রি স্পিন 7 দিনের জন্য বৈধ যদি না অন্যথায় উল্লেখ করা হয়। এই সময়ের পরে অব্যবহৃত ফ্রি স্পিন স্বয়ংক্রিয়ভাবে মেয়াদ শেষ হয়ে যায়।

যে খেলোয়াড়রা স্ব-বর্জন কর্মসূচিতে যোগ দিয়েছেন বা নিজেদের কুলিং-অফ পিরিয়ডে রেখেছেন তারা সেই সময়কালে কোনো প্রমোশনাল বোনাস দাবি বা ব্যবহার করার যোগ্য নয়। এটি নিশ্চিত করার দায়িত্ব খেলোয়াড়ের।

৬. বেটিং ও গেমিং নিয়ম

kb222-এ রাখা সমস্ত বাজি — স্পোর্টস ইভেন্ট, লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট বা অন্য যেকোনো গেমে হোক — একবার নিশ্চিত হলে চূড়ান্ত। বাজি রেখে, আপনি রাখার সময় প্রযোজ্য অডস এবং গেমের নিয়ম সম্পর্কে সম্পূর্ণ সচেতনতা স্বীকার করছেন।

• kb222 ইতিমধ্যে শুরু হয়েছে এমন একটি ইভেন্টে রাখা যেকোনো বাজি, সিস্টেম ত্রুটির কারণে ভুল অডসে বা উপলব্ধ করা উচিত ছিল না এমন যেকোনো মার্কেটে বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• একটি লাইভ গেম সেশনের সময় প্রযুক্তিগত ব্যর্থতার ক্ষেত্রে — সংযোগ বিচ্ছিন্নতা, সার্ভার ত্রুটি বা সফটওয়্যার ত্রুটি সহ — kb222 আমাদের সিস্টেম লগে রেকর্ড করা শেষ নিশ্চিত গেম স্ট্যাটাসের উপর ভিত্তি করে বাজি সমাধান করবে।
• একক বাজি এবং প্রতিদিন সর্বোচ্চ পেআউট সীমা প্রযোজ্য হতে পারে। এই সীমাগুলি গেম-নির্দিষ্ট এবং প্রাসঙ্গিক গেম বা মার্কেট ইন্টারফেসে প্রদর্শিত হয়।
• ক্রিকেট বেটিং মার্কেট — BPL, IPL, T20 World Cup এবং অন্যান্য আন্তর্জাতিক ফিক্সচার সহ — স্ট্যান্ডার্ড ক্রিকেট নিয়ম অনুসরণ করে। টাইড মার্কেটের জন্য ডেড-হিট নিয়ম প্রযোজ্য। পরিত্যক্ত বা স্থগিত ম্যাচগুলি নির্দিষ্ট মার্কেটের নিষ্পত্তি নিয়ম অনুযায়ী পরিচালনা করা হয়।

৭. দায়িত্বশীল গেমিং

kb222 দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে গভীরভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। জুয়া বিনোদনের একটি রূপ হওয়ার কথা, আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়। আমরা খেলোয়াড়দের প্ল্যাটফর্মে তাদের কার্যক্রম পরিচালনা করতে সাহায্য করার জন্য নিম্নলিখিত সরঞ্জামগুলি প্রদান করি।

• জমার সীমা: খেলোয়াড়রা অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্যানেলের মাধ্যমে বা সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করে যেকোনো সময় তাদের অ্যাকাউন্টে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণকরতে পারেন।
• স্ব-বর্জন: যে খেলোয়াড়রা মনে করেন জুয়া থেকে বিরতি নেওয়া দরকার তারা একটি অস্থায়ী কুলিং-অফ পিরিয়ড (24 ঘণ্টা থেকে 6 সপ্তাহ) বা স্থায়ী স্ব-বর্জনের অনুরোধ করতে পারেন। এই সময়কালে কোনো জমা, বাজি বা বোনাস দাবি অনুমোদিত হবে না।
• রিয়েলিটি চেক: খেলোয়াড়রা সময় এবং অর্থ ব্যয়ের সচেতনতা বজায় রাখতে সাহায্য করার জন্য তাদের বর্তমান সেশনের সময়কাল এবং নেট বেটিং পজিশন দেখানো পর্যায়ক্রমিক অন-স্ক্রিন রিমাইন্ডার কনফিগার করতে পারেন।

যদি আপনি বিশ্বাস করেন যে জুয়া আপনার জীবন বা আপনার আশেপাশের মানুষদের জীবনে নেতিবাচকভাবে প্রভাব ফেলছে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনাকে উপযুক্ত নির্দেশনা ও সম্পদের সাথে সংযুক্ত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। মনে রাখবেন: জুয়া সর্বদা 21 বছর ও তার বেশি বয়সের প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য বিনোদনের একটি রূপ হওয়া উচিত।

৮. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলি kb222-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই কার্যক্রমগুলির যেকোনোটিতে জড়িত হলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিত, যেকোনো মুলতুবি জয় বা ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে রিপোর্ট করা হতে পারে।

• স্বাভাবিক মানব গেমপ্লে এড়িয়ে চলার জন্য যেকোনোভাবে বাজি রাখতে, বোনাস দাবি করতে বা প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করতে স্বয়ংক্রিয় বট, স্ক্রিপ্ট বা সফটওয়্যার সরঞ্জাম ব্যবহার করা।
• অন্য খেলোয়াড় বা তৃতীয় পক্ষের সাথে যেকোনো ধরনের যোগসাজশ, ম্যাচ-ফিক্সিং, আর্বিট্রেজ বেটিং বা প্রমোশনাল অফারের সমন্বিত অপব্যবহারে জড়িত হওয়া।
• অপরাধমূলক কার্যকলাপ, অর্থ পাচার বা অন্য কোনো অবৈধ উৎস থেকে প্রাপ্ত তহবিল জমা করা। kb222 আর্থিক গোয়েন্দা তদন্তে সম্পূর্ণ সহযোগিতা করে।
• অন্যায্য আর্থিক সুবিধা পেতে সফটওয়্যার বাগ, গ্লিচ বা প্রযুক্তিগত ত্রুটি কাজে লাগানোর চেষ্টা করা। এই ধরনের উপায়ে প্রাপ্ত যেকোনো জয় বাতিল করা হবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন বা পরিচালনা করা, যার মধ্যে আপনার প্রাথমিক অ্যাকাউন্টে আরোপিত বিধিনিষেধ এড়াতে পরিবারের সদস্য বা সহযোগীর অ্যাকাউন্ট ব্যবহার অন্তর্ভুক্ত।

৯. মেধা সম্পত্তি

kb222 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কন্টেন্ট — গেম গ্রাফিক্স, লোগো, টেক্সট, সফটওয়্যার, ডিজাইন উপাদান, মার্কেটিং সামগ্রী এবং kb222 ব্র্যান্ড পরিচয় সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — kb222 বা তার লাইসেন্সপ্রাপ্ত কন্টেন্ট অংশীদারদের একচেটিয়া সম্পত্তি। এই কন্টেন্ট প্রযোজ্য মেধা সম্পত্তি আইনের অধীনে সুরক্ষিত।

আপনি স্পষ্ট লিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো kb222 কন্টেন্ট কপি, পুনরুৎপাদন, বিতরণ, সর্বজনীনভাবে প্রদর্শন, পরিবর্তন বা ডেরিভেটিভ কাজ তৈরি করতে পারবেন না। kb222 মেধা সম্পত্তির অননুমোদিত ব্যবহার আইনি পদক্ষেপের ফলে হতে পারে।

১০. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, kb222 প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বা ব্যবহারে অক্ষমতা থেকে উদ্ভূত কোনো প্রত্যক্ষ, পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, পরিণামগত বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না। এর মধ্যে নিম্নলিখিত পরিস্থিতি অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়।

• আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেসের কারণে তহবিলের ক্ষতি যেখানে আপনি আপনার লগইন তথ্যের পর্যাপ্ত নিরাপত্তা বজায় রাখতে ব্যর্থ হয়েছেন।
• নির্ধারিত রক্ষণাবেক্ষণ, প্রযুক্তিগত ব্যর্থতা, ইন্টারনেট বিভ্রাট বা kb222-এর যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরে ফোর্স মাজিউর ঘটনার কারণে প্ল্যাটফর্মের বাধা বা অনুপলব্ধতা।
• প্ল্যাটফর্মে জুয়া কার্যক্রমের ফলে যেকোনো আর্থিক ক্ষতি। খেলোয়াড়রা স্বীকার করেন যে জুয়ায় অন্তর্নিহিত আর্থিক ঝুঁকি জড়িত এবং kb222 জুয়ার ফলাফলের জন্য কোনো দায় বহন করে না।

১১. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

kb222 আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং প্রক্রিয়া করে। একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, আপনি সেখানে বর্ণিত হিসাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সংগ্রহ এবং ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন। আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য শক্তিশালী SSL এনক্রিপশন এবং নিরাপদ ডেটা পরিচালনার অনুশীলন প্রয়োগ করি।

kb222 আপনার স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া বিপণন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি বা শেয়ার করে না। আপনার লেনদেন সুবিধাজনক করতে এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা বজায় রাখার একমাত্র উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা পেমেন্ট প্রসেসর এবং পরিচয় যাচাইকরণ অংশীদারদের সাথে শেয়ার করা হতে পারে।

১২. শর্তাবলীতে সংশোধনী

kb222 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যখন উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করা হয়, আমরা ফাইলে থাকা ইমেইল ঠিকানা বা ফোন নম্বরের মাধ্যমে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের অবহিত করার চেষ্টা করব। আপডেট করা শর্তগুলি এই পৃষ্ঠায় প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হবে।

সংশোধিত নিয়ম ও শর্তাবলী প্রকাশের পরেও kb222 ব্যবহার অব্যাহত রাখা পরিবর্তনগুলির গ্রহণযোগ্যতার ইঙ্গিত দেয়। যদি আপনি সংশোধিত শর্তগুলির সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে হবে।

১৩. প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন দ্বারা পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হয়। আপনার এবং kb222-এর মধ্যে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ যা আমাদের অভ্যন্তরীণ গ্রাহক সহায়তা প্রক্রিয়ার মাধ্যমে সমাধান করা যায় না তা বাধ্যতামূলক সালিশির অধীন হবে। kb222 প্রাপ্তির 14 কার্যদিবসের মধ্যে সমস্ত খেলোয়াড়ের অভিযোগ ন্যায্য ও স্বচ্ছভাবে সমাধান করার লক্ষ্য রাখে। খেলোয়াড়দের যেকোনো বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়ার প্রথম পদক্ষেপ হিসেবে [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করা হচ্ছে।

১৪. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কিত কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, আমাদের সাপোর্ট টিম 24/7 উপলব্ধ এবং ইংরেজি ও বাংলা উভয়ে আপনাকে সহায়তা করতে প্রস্তুত।

ইমেইল: [email protected]